รหัสผ่านไม่ทำงาน

เนื่องด้วยผมได้รับโค๊ด รหัส RR เป็นเงินส่วนลด2000บาทมา แต่ไม่เห็นมีโค๊ดนั้นเลยผมดูทุกสันทุกโค๊ดก็ไม่มีแบบนี้โค๊ดหมดอายุก่อนพอดี รึมันอาจไม่มีโค๊ดนี้ให้ รอเวลาให้โค๊ดหมดอายุแค่นั้น ไครเคยได้บ้างช่วยแนะ

พอดีเข้าสู่ระบบแล้วมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงดีค่ะตอนแรกคิดว่ารหัสผิดรีเซ็ตแล้วก็เข้าไม่ได้เหมือนเดิมลองเข้าในเว็บไซต์เข้าได้ปกติ แบบนี้ต้องทำยังไงดีคะ

มีการปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชี Facebook ของผม  ทำให้ผมยืนยันรหัสแบบ 2 ชั้นไม่ได้ ครับ  ใช้วิธีการยืนยันนี้เป็นขั้นตอนที่ 2 ไม่ได้เนื่องจากมีการปิดใช้การยืนยันแบบ